سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل:

• معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة.

• معلومات المشروع: التفاصيل المتعلقة بمشاريعك، بما في ذلك المواصفات، المواعيد النهائية، وسجلات التواصل التقني لضمان جودة الخدمة.

• الملفات والوثائق المشاركة: نقوم بجمع وتخزين جميع الملفات والبيانات التي يتم مشاركتها عبر نماذج الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، واتساب، أو أي وسيلة أخرى، بما في ذلك الوثائق الرسمية (التراخيص/السجلات) والمواد المحتوية على (التصاميم والملفات التقنية).

• البيانات التقنية: وتشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، نوع الجهاز، نظام التشغيل، ونوع المتصفح لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

2. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية وملفات المشروع طوال فترة تقديم الخدمات لك. وعند تحقيق الغرض منها أو إنهاء علاقة الخدمة، يتم حذف البيانات أو أرشفتها فقط وفقاً لما تتطلبه الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.

3. كيف نستخدم معلوماتك

تساعدنا معلوماتك في القيام بما يلي:

• تقديم وتحسين حلولنا التقنية والبصرية.

• التواصل الفعال فيما يتعلق بحالة المشروع، التحديثات، وطلبات الخدمة.

• التواصل التسويقي: إرسال رسائل تسويقية أو عروض خاصة (بناءً على موافقتك الصريحة). يمكنك سحب هذه الموافقة وإلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو من خلال الاتصال بنا مباشرة.

4. أمن وحماية البيانات (إخلاء مسؤولية)

• الالتزام بالحماية: نحن نستخدم معايير أمنية قياسية في القطاع لحماية معلوماتك. كما يتم تحديث أنظمتنا الإلكترونية والتقنية بشكل مستمر ودوري.

• طبيعة الإنترنت: نظرًا لأنه لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% على الإنترنت بسبب احتمالات الاختراق أو الفيروسات، فإننا ننصح بتوخي الحذر عند التعامل مع البيانات الحساسة للغاية. أي نقل للبيانات عبر الإنترنت يكون على مسؤوليتك الخاصة.

5. مشاركة معلوماتك

• السرية: نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

• مزودو الخدمة الموثوقون: قد نشارك البيانات مع أطراف ثالثة تساعد في عملياتنا (مثل التخزين السحابي أو معالجة المدفوعات). يلتزم هؤلاء المزودون باتفاقيات سرية صارمة.

• الالتزامات القانونية: يتم الإفصاح عن المعلومات فقط في الحدود التي تتطلبها الأنظمة القضائية واللوائح القانونية المعمول بها.

6. حقوقك ومعلومات الاتصال

بموجب الأنظمة المعمول بها، لديك الحقوق التالية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

• الحذف: طلب مسح بياناتك، بما لا يتعارض مع التزاماتنا القانونية.

اتصل بنا: إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق أو لديك أي استفسار،

يسعدنا تواصلك معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• واتساب / الهاتف: 0 187 187 59 966 +